「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等、特定の個人を識別できるものをいいます。

当施設は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームからのご連絡時（氏名・メールアドレス・電話番号等）
• 宿泊・施設のご予約時（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）
• 各種イベント・体験プログラムへのお申し込み時
• アンケートへのご回答時

個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行い、お客様の同意を得た上で実施します。

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• ご予約・お問い合わせへの対応
• 施設サービスの提供および案内
• お客様への重要なご連絡（営業情報・安全情報等）
• 各種イベント・キャンペーンのご案内（メールマガジン等）
• サービスの改善・新サービスの開発
• 法令に基づく対応

上記の目的以外での利用は、お客様の事前の同意なしには行いません。

当施設は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関・地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために必要な場合

当施設は、利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に個人情報を提供することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

当施設は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して適切な監督・教育を実施します。

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お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止のご請求がある場合は、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。ご請求はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

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